今年以來，受到多地疫情影響，國內(nèi)旅游業(yè)復(fù)蘇進(jìn)程波折。但在國內(nèi)熱門旅游目的地中，廣州旅游市場展現(xiàn)出強(qiáng)勁的內(nèi)生動力，以突出的文旅優(yōu)勢受到出行游客的青睞。以今年端午假期為例，根據(jù)廣州市文化廣電旅游局測算數(shù)據(jù)，假日期間全市累計接待市民游客471.63萬人次，與2019年同期相比，恢復(fù)程度達(dá)到近80%。
7月5日，攜程發(fā)布《2022上半年廣州旅游趨勢報告》。報告顯示，上半年，廣州目的地旅游熱度凸顯，連續(xù)獲得“全國五一周邊游熱門目的地”、“全國最受歡迎露營目的地”、“熱門親子目的地”等榮譽。同時，伴隨廣州對旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的重視，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)態(tài)百花齊放，也拿到了亮眼的成績單——和疫情前相比，上半年廣州酒店的訂單已恢復(fù)至七成，門票訂單量恢復(fù)至74%。報告總結(jié)了廣州旅游四大吸引力，對廣州當(dāng)?shù)責(zé)衢T打卡景點、網(wǎng)紅新潮玩法等一一做了展示。
復(fù)蘇力丨廣州旅行整體訂單量恢復(fù)速度領(lǐng)先熱門目的地平均水平
攜程數(shù)據(jù)顯示，其實早在2021年上半年，廣州酒店的預(yù)訂金額就已經(jīng)完全恢復(fù)并超過疫情前水平。今年，雖然再次受到疫情困擾，但廣州旅游市場也已加速步入復(fù)蘇期。2022上半年，目的地為廣州的訂單量整體恢復(fù)至疫情前（2019年同期）的六成，恢復(fù)速度高于國內(nèi)熱門旅游城市平均水平約10個百分點，出游人次、成交金額均恢復(fù)至約六成水平。從數(shù)據(jù)上可知：
上半年，廣州酒店的訂單量已恢復(fù)至疫情前的七成，預(yù)訂間夜量恢復(fù)至六成。
上半年，廣州景點門票訂單量恢復(fù)至74%，出游人次恢復(fù)至56%。省內(nèi)游趨勢越發(fā)明顯，今年以來，目的地為廣州的省內(nèi)游訂單量占比為67%，同比去年增長超10個百分點。
上半年，赴廣州的機(jī)票和火車票訂單量均恢復(fù)至六成。
上半年，攜程平臺上廣州的訪問熱度僅次于北京、上海。其中，4月、5月分別為全國熱度第二。在4月22日廣州摘星當(dāng)日，廣州在攜程平臺的搜索熱度當(dāng)即漲逾40%。
此外，從近期節(jié)假日的表現(xiàn)來看，廣州的回血速度也有目共睹——今年清明假期，廣州成為全國熱門旅游目的地TOP2；五一假期，廣州躍升全國熱門周邊游目的地TOP1，周邊游日均訂單量較清明假期增長123%。在六月份的端午假期和兒童節(jié)前后，廣州分別成為全國熱門露營城市TOP1，全國熱門親子目的地TOP2。
生長力丨孕育露營等新興旅游生活方式 00后游客人均消費增長20%
從用戶層面來看，越來越多的年輕群體對廣州旅游展現(xiàn)偏愛。攜程數(shù)據(jù)顯示，上半年赴廣州的用戶中，90后、00后占比55%，較疫情前提升近10個百分點。其中，以在讀大學(xué)生的年齡來看， 18-22歲區(qū)間的用戶占比達(dá)15%。
這些年輕力量的消費力同樣不可小覷，與疫情前相比，今年上半年赴廣州游玩的00后人均消費金額增長20%，90后則增長12%。
此外，上半年預(yù)訂廣州旅行產(chǎn)品的攜程用戶中，鉆石及以上高等級用戶占比近30%。
在游客更為年輕化、高凈值化的趨勢之下，廣州也孕育出更多樣更新潮的旅行玩法。以今年火爆全網(wǎng)的露營旅行為例，廣州憑借豐富優(yōu)質(zhì)的露營地資源和用戶極高的露營熱情，成為攜程平臺年度最受歡迎的十大露營游目的地TOP1。今年端午假期，廣州地區(qū)一舉成為露營訂單量最高的城市，用戶人均消費超700元。
報告還觀察到，在市內(nèi)高星酒店來一場Staycation成為廣州用戶中的新潮流。上半年，廣州高星酒店訂單預(yù)訂量占比近四成，與去年同期打平，較2019年同期更是高出約8個百分點。來自廣州本地用戶的高星酒店訂單占比超過半數(shù)。最受用戶歡迎的廣州高星酒店為：廣州四季酒店、廣州圣豐索菲特大酒店、廣州花園酒店、雅致酒店(珠江新城廣州塔店)、廣州瑰麗酒店。
所謂“食在廣州”，獨到的飲食文化也是許多用戶選擇到廣州旅行的重要原因之一。據(jù)攜程美食林?jǐn)?shù)據(jù)，今年以來廣州的美食搜索熱度同比去年增長逾30%。據(jù)悉，攜程美食林近期與廣州文旅聯(lián)袂打造的“花城悅食榜”主題榜單也已上線攜程App，從百年傳承老手藝，到時代創(chuàng)新新味道，榜單精選上百家廣州知名美食商家，以新舊互融的味道刷新城市認(rèn)知，為前往廣州的旅游者提供高品質(zhì)美食指南。
在日漸豐富的度假旅行資源配置下，被廣州“圈粉”的客源邊際也隨之?dāng)U大。不但珠三角地區(qū)的周邊游客紛至沓來，長線跨省用戶也對廣州青睞有加。根據(jù)報告統(tǒng)計，上半年赴廣州旅行的用戶中，除本地客源外，深圳、佛山、東莞、北京、上海、成都、中山、珠海、杭州的用戶最多。
沉淀力丨文化旅游綻放光韻 研學(xué)游最受青睞
廣州作為擁有兩千多年歷史的文化名城，除了新奇潮流的玩法之外，濃郁的書香文墨氣息也早已深深地滲進(jìn)了旅行之中。
根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，展覽館、動植物園這兩類具備研學(xué)旅游性質(zhì)的廣州景區(qū)最為受歡迎。在攜程平臺上，廣東科學(xué)中心的研學(xué)體驗、長隆野生動物世界的科普課程、赴中國科學(xué)院華南植物園的一日游等產(chǎn)品就獲得許多用戶的偏愛。
此外，在近年的紅色旅游熱潮下，廣州深厚的紅色歷史文化也吸引著許多游客。去年以來，黃花崗公園、中共三大會址紀(jì)念館、廣州起義紀(jì)念館等著名紅色旅游景點在攜程平臺的熱度均有顯著增長。今年初，“紅色廣州·革命之城”等3條精品線路入選由文旅部等部委共同推出的“建黨百年紅色旅游百條精品線路”，線路中豐富的歷史文化資源更好的向用戶展示了廣州的紅色基因，攜程平臺也已上線廣州紅色之旅精品線路。
在廣州旅游文化發(fā)展鏈路中，鄉(xiāng)村旅游承載著重要的一環(huán)。依托山水資源稟賦，廣州鄉(xiāng)村文旅品牌不斷擦亮，其吸引力也能通過旅游數(shù)據(jù)略窺一二。攜程平臺上，今年以來，廣州鄉(xiāng)村游訂單量占比達(dá)到25%，較疫情前（2019年）同期增長6%。此前的清明假期中，廣州以第二名入選鄉(xiāng)村旅游客源地TOP 10城市。根據(jù)廣州文旅部數(shù)據(jù)，今年端午，沙灣古鎮(zhèn)、蓮花山旅游區(qū)、正果老街旅游區(qū)等熱門鄉(xiāng)村旅游景點游客接待量翻一番以上，從化、增城、花都鄉(xiāng)村精品民宿入住率達(dá)100%。
觸達(dá)力丨廣州文旅營銷觸感敏銳 與旅行平臺聯(lián)手激活潛力市場
近兩年，廣州文旅業(yè)在創(chuàng)新營銷方面動作頻頻。從發(fā)布萌趣的廣州市旅游形象IP“阿蠻”和“咩仔”，到制作文旅主題曲《廣州天天在等你》用音樂融匯廣州傳統(tǒng)與現(xiàn)代的獨特城市文化；從發(fā)布“讀懂廣州”文化旅游精品線路，帶領(lǐng)游客領(lǐng)略新時代千年古城風(fēng)韻，到“夏日尋趣動員令”引導(dǎo)游客發(fā)現(xiàn)廣州露營“野趣”、徒步“閑趣”、夏果采摘“果趣”、鄉(xiāng)村游“農(nóng)趣”和暑期研學(xué)游“學(xué)趣”等不同旅行趣味；從運用線上新媒體講述花城時代底蘊的系列故事宣傳，到啟動“360度享廣州"系列活動，圍繞“吃住行游購?qiáng)省本€上線下立體呈現(xiàn)廣州11個區(qū)的文旅特質(zhì)。廣州文廣旅致力于講好花城文化故事，帶動文旅業(yè)態(tài)發(fā)展?jié)撃堋?/p>
在廣州文旅疫后復(fù)蘇的“路線圖”中，不難發(fā)現(xiàn)攜程平臺這一旅游營銷樞紐的高參與度。
自2021年起，廣州市文化廣電旅游局就開啟了與攜程集團(tuán)的深度合作。在2021廣州國際旅游展覽會(GITF)上，雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，重點圍繞廣州文旅形象打造和世界級旅游目的地建設(shè)持續(xù)展開深度合作，助力廣州打造國際旅游消費中心城市。
進(jìn)入2022年，雙方政企聯(lián)手，合作持續(xù)升級。此次，廣州文旅局與攜程合作“超級目的地”項目，將結(jié)合攜程的全行業(yè)資源整合優(yōu)勢，深度挖掘廣州文旅產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢資源和獨特文化，從品牌營銷賦能、客群結(jié)構(gòu)升級、精準(zhǔn)客源引流三大維度，助力廣州文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)增速，打響“花開廣州 向陽綻放”這一文旅品牌形象，塑造好“美食廣州”“休閑廣州”“旅居廣州”等城市旅游品牌。
從合作具體內(nèi)容來看，“行遇廣州”嘉年華入境游項目中城市探索線路大賽已圓滿完成，多條示范線路已聚合上線Trip.com；“花開廣州”星球號也已在攜程平臺正式上線，通過 “住在廣州”“吃在廣州”“玩在廣州”等板塊，星球號將為用戶推薦廣州本地旅行資訊，也將為廣州文旅品牌積淀粉絲流量。接下來，雙方還將發(fā)布“Young城歡樂Go”文旅消費月活動、 “悅享品質(zhì)”高品質(zhì)線路產(chǎn)品、《當(dāng)旅行遇見廣州》微綜藝、大咖旅行團(tuán)采風(fēng)等，通過攜程打造的線上直播、線下門店推廣、綜藝、大促等營銷矩陣，在助力升級廣州文旅產(chǎn)品質(zhì)量的同時，精準(zhǔn)定向廣州文旅產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)消費人群，吸引更多優(yōu)質(zhì)客源到廣州消費出行，實現(xiàn)品效銷全方位提升。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年上半年，雖然遭遇了疫情沖擊，但在上述“復(fù)蘇力”、“生長力”、“沉淀力”、“觸達(dá)力”的加持下，廣州旅游業(yè)整體恢復(fù)速度十分可觀。近期，廣州文旅、金融、財政等方面出臺了多項紓困解難舉措，更是為本土旅游業(yè)注入了“信心劑”，助力激發(fā)文旅市場復(fù)蘇活力。未來，攜程集團(tuán)和廣州文旅還將持續(xù)深化合作，把攜程在目的地營銷方面的創(chuàng)新賦能廣州旅游業(yè)發(fā)展，助力廣州發(fā)展成為未來旅游目的地標(biāo)桿。
