隨著2.6億中國Z世代年輕人逐步成長為消費主力軍，并重塑中國出境游市場，2022年7月4日，愛彼迎中國攜手品牌數(shù)據(jù)與分析公司凱度共同發(fā)布出境游趨勢報告《后疫情時代中國Z世代環(huán)球旅行新主張》（下述 “報告”），著眼后新冠疫情時代下新世代旅行者在出境游方面的需求變化，全面服務(wù)于出境游的回歸。報告發(fā)現(xiàn)并深度解讀了在后疫情時代中國Z世代旅行者的環(huán)球旅行新主張——“極致體驗，深度慢游”，“安全靈活，未雨綢繆”，以及“‘從心’出發(fā)，有意義的旅行”。
“后疫情時代，人與人的連接更為緊密，中國年輕人也展現(xiàn)出對探索世界的更大熱忱和好奇心。報告顯示，經(jīng)歷了出境游空白期，85%的中國Z世代受訪者如今更加渴望通過出境游了解這個世界，約三分之二受訪者認(rèn)為‘環(huán)游世界’的重要性比疫情前更高，甚至超過‘組建家庭’等人生大事。”愛彼迎中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔直秋表示，“對年輕一代的深度洞察，將賦能愛彼迎在后疫情時代把握出境游機(jī)遇，為中國旅行者提供切中需求，且更為優(yōu)質(zhì)、獨一無二的環(huán)球旅行體驗?！?/p>
新主張一：極致體驗，深度慢游
#青春才幾年，疫情占三年#——社交媒體熱門話題的更迭，生動地展示著年輕人生活態(tài)度和消費理念的改變。報告顯示，和疫情前相比，90%的Z世代受訪者如今更希望通過每次出境游獲得更豐富多樣的體驗，完成過去幾年積攢起來的長長心愿單。其中，越是出境游經(jīng)歷更豐富的Z世代，越傾向于進(jìn)行“報復(fù)性”出境游，追求極致的旅行體驗，并欣然為之買單。
· 85%的中國Z世代受訪者選擇慢游旅居，每次探索多個出境游目的地（79%），或放慢節(jié)奏、進(jìn)行更長時間的出境游（72%）。來自愛彼迎的全球預(yù)訂數(shù)據(jù)同樣顯示出深度慢游的廣泛、旺盛需求，2022年第一季度，長達(dá)28天及以上的超長住預(yù)訂較2019年同期翻了一番，約占全球間夜預(yù)訂總量的五分之一。
· 88%的中國Z世代受訪者認(rèn)為在環(huán)球旅行中感受當(dāng)?shù)厝嗽兜纳詈臀幕?xí)俗比疫情前更為重要。如“獨享一座歐洲古堡”、“去阿爾卑斯山開板滑雪”等極致的旅行體驗，獲得84%年輕受訪者的青睞。而民宿作為彰顯當(dāng)?shù)靥厣淖∷捱x項也受到越來越多Z世代的喜愛。
· 87%的中國Z世代受訪者更加渴望探索鮮為人知的目的地，獲得小眾獨特的出境游體驗。在住宿方面，Z世代也普遍熱愛擁有“獨特設(shè)計”、“前衛(wèi)現(xiàn)代感”和“復(fù)古歷史感”的住宿選項。在全球范圍內(nèi)這一趨勢同樣顯著，世界各地的愛彼迎用戶正爭相在這個夏天住進(jìn)全球400多萬間奇妙民宿，截至第一季度末，相關(guān)預(yù)訂間夜量較2019年同期大漲80%。
新主張二：安全靈活，未雨綢繆
后疫情時代的旅行中，安全感和靈活度成為旅行者考量重點，這對Z世代年輕人也不例外（95%）。調(diào)研顯示，不論是防疫政策和出入境政策的頻繁變化（87%）還是潛在的安全和健康問題（86%）都受到關(guān)注。因而Z世代主張未雨綢繆，對出境游的計劃性和靈活性都提出了更高要求。
● 與大眾對年輕人的刻板印象不同，報告顯示Z世代擅長詳細(xì)規(guī)劃，讓旅途安心順心。分別有66%和70%的受訪者表示會提前半個月到一個月規(guī)劃出境游及預(yù)訂住宿。超過半數(shù)受訪者傾向于提前計劃好旅行的所有細(xì)節(jié)（56%）。
● Z世代還會通過選擇相對私密、獨立的旅行和住宿方式來確保無憂的旅行體驗。相比疫情前，43%的中國Z世代受訪者會更多考慮“小隊人馬”、私人訂制的私密化旅行。在住宿方面，安全可靠（78%）、干凈衛(wèi)生（74%）、不與他人共用公共空間（55%）成為更多旅行者的考慮因素，這在一定程度上成為了民宿熱度走高的原因之一。
● 至于旅途中臨時情況和“小插曲”，Z世代則需要高靈活度的旅行產(chǎn)品來應(yīng)對。82%的受訪者希望旅游平臺可以滿足預(yù)訂后臨期退改預(yù)訂的需求。
新主張三：“從心”出發(fā)，有意義的旅行
旅行的回歸是旅行的變革，人們對人際連接的渴望和對美好旅行的渴望更勝以往，報告顯示“有意義的旅行”在Z世代出境游需求中同樣顯著。
● 年輕的Z世代也想“回歸家庭”。與疫情前相比，90%的中國Z世代受訪者更希望與親近的人一起旅行，共度美好時光。其中，一半以上受訪者表示會更多考慮和父母、親人一同出境游，比例高于和朋友、同學(xué)、同事出游。
● “豐富人生體驗”成為Z世代首要人生追求（87%），精神追求的重要性普遍高于工作、收入等物質(zhì)追求，而環(huán)游世界無疑是其中重要一環(huán)（66%）。另一方面，出境旅行也成為年輕人精神和身體的避風(fēng)港，94%的中國Z世代受訪者表示疫情后更想要愜意舒適的出境游體驗，以獲得身心上的放松。
● Z世代渴望在旅途中回歸自然，返璞歸真。親近自然（90%）、享受絕美自然風(fēng)光（66%）、體驗田園生活（52%），并進(jìn)行綠色環(huán)保的旅行（88%）在后疫情時代的出境游擁有更高的重要性。
● 旅居四方、家在四方，對Z世代而言，旅行就是打開生活的B面。相比疫情前，78%的中國Z世代受訪者更希望環(huán)球旅行成為生活的一部分，77%的中國Z世代受訪者更想將旅行和工作生活相結(jié)合，75%的中國Z世代受訪者更期待在旅途中結(jié)識新朋友，70%的中國Z世代受訪者更想深入地了解他們正在或即將去學(xué)習(xí)、工作、生活的地方。
