響應(yīng)多項(xiàng)出行利好政策,12月8日,攜程集團(tuán)正式推出“2023旅游振興A計(jì)劃”,宣布將推出“三重戰(zhàn)略”助力行業(yè)和目的地與旅行者“重逢”。攜程集團(tuán)介紹,3年來(lái)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)格局和消費(fèi)者需求都發(fā)生了微妙變化。消費(fèi)者需求更細(xì)分、非線性變化;而旅游生態(tài)鏈的斷續(xù)發(fā)展甚至部分?jǐn)嗔褜?duì)承接即將到來(lái)的旅游爆發(fā)機(jī)會(huì)帶來(lái)挑戰(zhàn)。
為此,攜程針對(duì)性推出了三“重”戰(zhàn)略,目標(biāo)通過建設(shè)10個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)孵化中心,“重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)”;通過千名當(dāng)?shù)叵驅(qū)Т蛟烨ХN目的地“重逢”體驗(yàn),“重塑品牌價(jià)值”;通過千億流量四季營(yíng)銷促進(jìn)萬(wàn)億旅游消費(fèi)“重振消費(fèi)信心”。助力行業(yè)疫后振興,創(chuàng)造文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰。
攜程曾于2020年推出“旅游復(fù)興V計(jì)劃”,投入10億復(fù)蘇基金,助力文旅行業(yè)復(fù)蘇。“此次在3年后再次推出‘旅游振興A計(jì)劃’,是繼承也是升級(jí)。V是觸底反彈,A是再創(chuàng)高峰。復(fù)興是發(fā)膚,協(xié)助行業(yè)擺脫短期困境;振興是骨骼,重塑疫后產(chǎn)業(yè)全方位格局,與行業(yè)和目的地共迎全球旅游復(fù)蘇元年?!睌y程集團(tuán)執(zhí)行副總裁、首席市場(chǎng)官孫波說(shuō)。
重塑品牌價(jià)值——千名當(dāng)?shù)叵驅(qū)Т蛟烨ХN目的地“重逢”體驗(yàn)
3年周期,目的地在旅行用戶心中重塑品牌形象成為當(dāng)務(wù)之急?!叭ツ膬和妫媸裁础痹俅纬蔀橛慰图m結(jié)的問題,而疫后目的地玩法體驗(yàn)不僅應(yīng)包括美景美食,更應(yīng)注入“重逢”的情感。
攜程“重塑品牌價(jià)值”戰(zhàn)略即重點(diǎn)采取“人找人”策略,并充分整合攜程平臺(tái)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源,通過經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)者快速結(jié)合用戶需求打造一批“重逢”體驗(yàn)產(chǎn)品,覆蓋文化人文、主題深度體驗(yàn)等。
“首次再赴山海的旅程,必定讓人心潮澎湃。攜程平臺(tái)活躍著數(shù)千名向?qū)?、定制師等個(gè)性化旅游服務(wù)的從業(yè)者,他們不但擅長(zhǎng)根據(jù)用戶個(gè)性化需求打造特色旅游產(chǎn)品,更是‘重逢’體驗(yàn)產(chǎn)品,也是目的地最好的代言人?!睂O波說(shuō)。
今年7月,攜程獨(dú)立出品“旅行+人文”紀(jì)錄片《當(dāng)旅行遇見X》并獲得了全網(wǎng)1.2億次曝光。此次戰(zhàn)略中,攜程千名向?qū)⑴c攜程共創(chuàng)共享這一品牌。
重振消費(fèi)信心——千億流量四季營(yíng)銷促萬(wàn)億旅游消費(fèi)
從全球視角來(lái)看,旅行已經(jīng)重回時(shí)代主題。面對(duì)復(fù)蘇大勢(shì),攜程推出“重振消費(fèi)信心”戰(zhàn)略,通過攜程深耕完善的旅游業(yè)營(yíng)銷體系,助力目的地高效率高質(zhì)量做到:周周有話題、月月有活動(dòng)、季季有成果、年年有高峰。
“2022年以來(lái),數(shù)十個(gè)目的地星球號(hào)旗艦店、熱門目的地榜單;數(shù)百場(chǎng)超級(jí)目的地、目的地專場(chǎng)直播活動(dòng);二十個(gè)省份數(shù)十億旅游消費(fèi)券助力活動(dòng)目的地訂單逆勢(shì)增長(zhǎng)。2023年我們將繼續(xù)撬動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)的天花板。”?
孫波介紹,此次營(yíng)銷戰(zhàn)略將落地為“四季計(jì)劃”,目的地可以每周通過自營(yíng)星球號(hào)和平臺(tái)矩陣號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和粉絲蓄水;每月通過平臺(tái)超級(jí)時(shí)令節(jié)點(diǎn)活動(dòng)、系列直播運(yùn)營(yíng)、文旅消費(fèi)補(bǔ)貼等獲得訂單爆發(fā);季度根據(jù)數(shù)據(jù)成果更新產(chǎn)品體系;在2023旅游復(fù)蘇元年不斷創(chuàng)造旅游經(jīng)濟(jì)收入的高峰,撬動(dòng)萬(wàn)億旅游消費(fèi)。
重塑行業(yè)生態(tài)——建設(shè)10個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)孵化中心
疫情三年,全球旅業(yè)業(yè)績(jī)受挫,大批中小旅行社,旅業(yè)供應(yīng)商因?yàn)橛慰弯J減,資金鏈?zhǔn)艽熳呦虻归],行業(yè)人才流失狀況嚴(yán)峻。
面對(duì)“新十條”釋放的樂觀信號(hào),為了更好地幫助目的地迎接行業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),攜程將在2023年于全國(guó)落地10座攜程文旅產(chǎn)業(yè)孵化中心。從眾創(chuàng)直播基地建設(shè)、文旅數(shù)據(jù)展示中心、智慧住宿項(xiàng)目、智慧集散中心、城市服務(wù)品牌中心、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中心、文旅數(shù)字結(jié)算中心等七大板塊入手,賦能目的地改善產(chǎn)業(yè)鏈底層生態(tài),恢復(fù)自我造血功能,在帶動(dòng)文旅發(fā)展與人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,助力目的地走向生態(tài)運(yùn)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)旅游品質(zhì)和收入的雙提升。?
“首個(gè)孵化中心將于2023年上半年在福建落成?!睂O波介紹。