今年5月19日是第12個(gè)中國旅游日。在低沉數(shù)月的旅游市場，旅游日的到來為旅游人們注入活力——在線旅行服務(wù)平臺、目的地政府、酒店景區(qū)等旅游商家一一出招，積累用戶疫后出游潛力。
洞察用戶疫后出行需求 攜程平臺推中國旅游日線上專場
攜程數(shù)據(jù)顯示，隨著全國多地疫情漸趨平穩(wěn)，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，用戶出游欲望也獲得顯著提升。近一周，攜程平臺用戶訪問量較4月同期拉升近40%。體現(xiàn)在訂單數(shù)據(jù)上，則尤以省內(nèi)游更獲用戶偏愛。在江蘇省、云南省，近五日省內(nèi)游預(yù)訂人次環(huán)比增長逾30%。
據(jù)了解，為響應(yīng)文旅部發(fā)起的中國旅游日活動倡議,攜程平臺就在洞察上述用戶出行需求的基礎(chǔ)上，推出了“好價(jià)游神州，旅途遇見愛”專題活動，囊括專屬活動會場、BOSS直播專場等一系列線上營銷舉措，從視覺到聽覺全方位觸及用戶，激發(fā)出游靈感。
在5月18日晚舉行的攜程BOSS直播中國旅游日專場中，就獲得了超過430萬用戶關(guān)注。據(jù)悉，本次專場直播為契合今年中國旅游日的主題“感悟中華文化，享受美好旅程”，為讓用戶深入感受祖國山河之美，特地從選品上就覆蓋了全國數(shù)十個(gè)省份、近30個(gè)熱門目的地的近百件優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，將三亞的海景、麗江的山景、黃山的峻秀、西安的歷史積淀等等都帶到了直播間，“種草了！端午假期就出發(fā)！”、“好久沒出門啦，海景房等我！”用戶紛紛在直播間評論里寫下了自己的出行愿望。
此外，在文旅部指導(dǎo)下，攜程專門推出了中國旅游日專題頁，聚合消費(fèi)補(bǔ)貼，熱門酒店和景區(qū)推薦，以及小眾玩法推薦，為國內(nèi)旅游市場迎來加速復(fù)蘇的新階段提供助力。據(jù)了解，在專題活動會場中，攜程根據(jù)近期用戶搜索熱度、目的地訪問熱度、酒店/景區(qū)人氣度等多個(gè)維度細(xì)挖需求，并綜合價(jià)格優(yōu)惠等因素，為用戶優(yōu)中選優(yōu)，pick出20省份（江蘇、浙江、安徽、海南、湖南、青海、陜西、西藏、貴州、福建、江西、廣東、山東、山西、新疆、吉林、內(nèi)蒙古、甘肅、云南、湖北）的酒店、景區(qū)重點(diǎn)推薦產(chǎn)品，幫助用戶深入領(lǐng)略魅力中國。
攜程聯(lián)合近30省市為復(fù)蘇造勢 千萬級消費(fèi)補(bǔ)貼陸續(xù)啟動
除了專題營銷之外，今年中國旅游日期間，攜程集團(tuán)還聯(lián)合國內(nèi)近30個(gè)省、市、自治區(qū)開展線上線下整合營銷，從消費(fèi)補(bǔ)貼、新品上線、專項(xiàng)營銷到戰(zhàn)略合作，一系列活動精準(zhǔn)面向目的地目標(biāo)受眾。
在云南和貴州兩個(gè)旅游資源大省，從4月末開始就已拿出上千萬元的消費(fèi)補(bǔ)貼，聯(lián)合攜程等平臺面向省內(nèi)及周邊低風(fēng)險(xiǎn)省份消費(fèi)者發(fā)放，以期搶占市場回暖先機(jī)。5月19日則剛好迎來本輪消費(fèi)補(bǔ)貼的發(fā)放高峰期，用戶關(guān)注度提升明顯。在攜程平臺上，近一周，云南和貴州的搜索熱度環(huán)比上升47%、32%。
青海省也于5月19日當(dāng)天，正式宣布將啟動文旅消費(fèi)券活動，不久后將有千萬元規(guī)模的消費(fèi)券通過攜程平臺，精準(zhǔn)導(dǎo)流到星級酒店、景區(qū)門票、演藝娛樂、一日游和多日游等旅游場景中。目的地為青海的機(jī)票產(chǎn)品也將享受到優(yōu)惠補(bǔ)貼。不僅如此，“中國旅游日·青海在行動”專題帶領(lǐng)游客云游大美青海八市州，感受青海生態(tài)旅游魅力，“大美青?！惫俜叫乔蛱柶炫灥暌苍诋?dāng)天正式上線。此外，包括西藏日喀則、海南三亞、湖南長沙、安徽六安、江西景德鎮(zhèn)、浙江溫州文成縣等，也在中國旅游日前后聯(lián)合攜程集團(tuán)啟動文旅消費(fèi)券的發(fā)放。
除消費(fèi)補(bǔ)貼外，一些熱門旅游目的地還在中國旅游日當(dāng)天，聯(lián)合攜程發(fā)起專項(xiàng)營銷活動，共同為市場復(fù)蘇造勢。在中國旅游日西藏分會場，西藏自治區(qū)旅發(fā)廳與攜程集團(tuán)聯(lián)合開展“行國之大道、看大國之道——G219西藏段旅行達(dá)人探秘活動”。在四川成都，攜程配合成都市商務(wù)局上線旅游專題營銷頁面；在中國旅游日甘肅分會場，為配合主題宣傳活動傳播，攜程配合敦煌文化旅游產(chǎn)品發(fā)布會舉行線上直播；在陜西西安，攜程配合西安文旅局共同開展中國旅游日專題活動。近期，攜程還將聯(lián)合廣州市文廣旅局以“超級目的地”戰(zhàn)略為核心，開展一系列文旅推廣活動，從產(chǎn)品、內(nèi)容、活動三個(gè)方向賦能廣州文旅品牌的升級。
在補(bǔ)貼先行，營銷造勢的同時(shí)，攜程還與目的地政府一道，推動目的地旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系的升級。5月19日，山東省文旅廳聯(lián)合攜程集團(tuán)在中國旅游日山東省暨濟(jì)南市分會場隆重推介了一系列高質(zhì)量產(chǎn)品，從消費(fèi)季節(jié)、消費(fèi)距離、消費(fèi)時(shí)長、消費(fèi)體驗(yàn)等多個(gè)維度挖掘山東優(yōu)質(zhì)旅游資源，打造高質(zhì)量產(chǎn)品。與此同時(shí)，在浙江湖州，包括露營、酒店、民宿、線路、美食等微度假場景下的十佳項(xiàng)目榜單陸續(xù)揭曉，這一系列產(chǎn)品將聚合在“微度假·趣湖州”的專題頁面上，于當(dāng)天在攜程正式上線。值得注意的是，中國旅游日當(dāng)天，天津市文旅局還與攜程集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，涵蓋市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、城市品牌、鄉(xiāng)村振興等多個(gè)維度，全方位助力天津市文旅市場實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
