3月4日，中旅酒店開啟了抖音平臺(tái)首場(chǎng)直播，帶領(lǐng)旗下酒店在疫情反復(fù)的寒冬下?lián)屨枷葯C(jī)，率先“破冰”復(fù)蘇，完成了粉絲量、觀看量以及直播間銷量階段性的突破，獲得了當(dāng)日銷售額即破百萬的不俗成績(jī)，成為新模式探索道路上的一座里程碑。
中旅酒店把握新媒體帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，事業(yè)群市場(chǎng)部協(xié)同旗下江南地區(qū)各酒店聯(lián)合直播，其他兄弟酒店積極配合。產(chǎn)品覆蓋8座熱門城市、11家酒店，以“三月下江南”為主題，籌備了客房、自助餐、下午茶、咖啡券、甜品等70余款豐富多樣的產(chǎn)品。直播累計(jì)觀眾數(shù)達(dá)2.9萬人次駐足觀看，漲粉超1278人，最終以101.93萬元累計(jì)銷售額圓滿落下帷幕，可謂“名利”雙收。
直播海報(bào)及當(dāng)天銷售額戰(zhàn)報(bào)
此次直播“走播+坐播”的直播形式，從多個(gè)角度構(gòu)筑酒店體驗(yàn)消費(fèi)的“人-貨-場(chǎng)”，讓粉絲更加立體地了解酒店情況。傳統(tǒng)的靜態(tài)“坐播”由主播在直播間講解介紹套餐、為粉絲答疑解惑和發(fā)放福利，動(dòng)態(tài)的“走播”由主播以用戶視角在自助餐廳進(jìn)行直播，為粉絲們展示酒店西餐自助餐廳新鮮的海鮮食材和多種菜品，提供了“身臨其境”的觀看感受，引得粉絲們隔屏猛咽口水。
主播走播及酒店餐飲產(chǎn)品展示
此外，常州、南京、上海三家酒店總經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng)，在直播中齊上陣為粉絲發(fā)福利。常州環(huán)球恐龍城維景國(guó)際大酒店直接將餐飲商品搬進(jìn)直播間，全方位展示酒店自助餐特色，并推出160元秒殺西餐自助午餐券、168元秒殺日料自助午餐券等熱門產(chǎn)品。在粉絲的熱情攻勢(shì)下，常州維景酒店徐智宏總經(jīng)理將原本500的單庫(kù)存直接加到2000單，依然在短時(shí)間內(nèi)一搶而空，出現(xiàn)了“一券難求”的局面，其他近千張回饋新老客戶的日料自助餐券也全部瞬間售罄。粉絲們?cè)谥辈ラg熱情高漲，紛紛留言與各位總經(jīng)理和主播互動(dòng)，并詢問商品信息，銷售額也在直播的熱烈氣氛中節(jié)節(jié)攀升。
三家酒店總經(jīng)理親臨直播間帶貨
此次8城11店的聯(lián)合直播首戰(zhàn)告捷，不僅全方位為展示了中旅酒店專業(yè)化的實(shí)力和服務(wù)水準(zhǔn)，還讓更多人了解中旅酒店。通過此次直播鏡頭，更加場(chǎng)景化展示了酒店餐飲產(chǎn)品、高品質(zhì)服務(wù)及超大力度的活動(dòng)優(yōu)惠，酒店總經(jīng)理們親自帶貨，用專業(yè)的講解將直播推向了新熱度，贏得了廣大粉絲的高度認(rèn)可。
直播前籌備工作
此次直播“品牌+社群+流量”這一組合拳的營(yíng)銷閉環(huán)，不僅僅是為了加入新式營(yíng)銷的大軍，助力自身及行業(yè)回暖，拓展出新的渠道，更是通過直播實(shí)現(xiàn)流量收割與粉絲沉淀，同時(shí)擴(kuò)大品牌影響力。中旅酒店作為央企，將承擔(dān)起助力酒店業(yè)，乃至旅游業(yè)“復(fù)興”的責(zé)任，為酒店運(yùn)用新媒體營(yíng)銷做出典范。
最后，中旅酒店市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人透露，經(jīng)歷了首場(chǎng)直播秀的“開門紅”后，中旅酒店將會(huì)在本月11號(hào)通過微信官方小程序“中旅酒店心享會(huì)” 進(jìn)行第二場(chǎng)直播，繼續(xù)展示高品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的深度體驗(yàn)，也期待能取得更好的成績(jī)，帶領(lǐng)旗下酒店戰(zhàn)勝疫情的陰霾，共同擁抱疫后的復(fù)興。
