奧運(yùn)的腳步越來越近了。此刻，我們的青年骨干正快樂地忙碌著，用奉獻(xiàn)書寫中旅人的冬奧故事。投身2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)服務(wù)，是新時(shí)代中旅人勇?lián)鷼v史使命的最美舞臺(tái)。每一項(xiàng)工作都使命光榮，意義重大，不容有失。讓我們一起致敬這些奔赴冬奧服務(wù)前沿陣地的中旅先鋒力量！
擎起三代人的愛國(guó)夢(mèng)
吳夢(mèng)云來自中旅酒店運(yùn)營(yíng)管理部，也是首批駐村工作的餐飲組工作人員。2021年7月，他向父母提出想去冬奧村現(xiàn)場(chǎng)工作，并說明這一去至少有8個(gè)月要駐守崇禮太子城。片刻，他聽到父母異口同聲地說：“好好干！”父親特意斟滿一杯酒遞給他，講起了少年時(shí)的理想，為了新中國(guó)的第一次，“到國(guó)家需要的地方去”?，F(xiàn)在也是一樣，傳統(tǒng)優(yōu)良的奉獻(xiàn)精神需要延續(xù)下去。出發(fā)前父親講了很多他和身邊摯友、戰(zhàn)友的奮斗故事，吳夢(mèng)云五歲的孩子也深受感染。服務(wù)冬奧，拉近了三代人的心，鏈接起三代人的愛國(guó)夢(mèng)。
在實(shí)際工作中，餐飲團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大家反復(fù)討論、推演，大家把專業(yè)顧慮說出來，把業(yè)務(wù)建議講充分。吳夢(mèng)云慢慢發(fā)現(xiàn)，即便已經(jīng)研究過多次，但每次 “頭腦風(fēng)暴”總會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，也總能做出新的改進(jìn)。“這樣運(yùn)動(dòng)員體驗(yàn)好不好？供貨和備餐方面有沒有問題？是否符合防疫要求？”一系列問題成為工作推動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，也讓吳夢(mèng)云深刻認(rèn)識(shí)到，服務(wù)冬奧，是沉甸甸的責(zé)任，需要用專業(yè)匠心來打磨。
不顧寒冷努力降低損失
來自深圳維景酒店的90后莊云旋，是兩個(gè)孩子的母親，這名從小到大未離開廣東生活過的南方姑娘，現(xiàn)在已是冬奧村服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員。她說：“舍小家為大家，我的愛人和父母確實(shí)付出很多，正因?yàn)橛兴麄冏鳛閳?jiān)強(qiáng)的后盾，我才能在冬奧村安心的工作。”
前不久，在對(duì)樓層房間進(jìn)行清掃中，莊云旋和同事發(fā)現(xiàn)一間客房消防噴淋爆裂，立即采取應(yīng)急措施，果斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查故障點(diǎn)。為防止房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備浸水受損，她沖在前面把地漏蓋打開，進(jìn)行緊急處理。外面是冰天雪地，她和同伴顧不上自身被淋濕，努力用毛巾堵住噴淋口，將水的蔓延范圍控制在5米之內(nèi)。經(jīng)過30分鐘的奮戰(zhàn)，莊云旋等幾位同事又將房間內(nèi)的水清理干凈，有效地保護(hù)了客房其他設(shè)施設(shè)備，把損失降到最低。在等班車去住宿地更換衣服的時(shí)候，她們裹著浸濕的衣服，在寒風(fēng)里咬牙堅(jiān)持。盡管如此，看到樓宇沒有受損，心里感到非常欣慰。
跨越十三年的尋夢(mèng)之旅
2008年，北京奧運(yùn)會(huì)開幕式的璀璨煙花如滿天繁星怒放，彼時(shí)還是初中生的婁文君，在電視機(jī)前熱淚盈眶。2021年9月15日，來自山東政協(xié)大廈維景大酒店的他走出崇禮太子城高鐵站，不遠(yuǎn)處就是北京冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目的舉辦地。跨越13年的等待，終于迎來尋夢(mèng)之旅。
尋夢(mèng)路上有挑戰(zhàn)，更有決心與意志。10月21日，婁文君與另外17位同事，正式接收公寓樓門鎖鑰匙。27棟樓、1660多套公寓以及公區(qū)樓道的門鎖，17778把鑰匙，婁文君一下子懵了。經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)了有鑰匙與門鎖不符，或者標(biāo)注錯(cuò)誤的情況。必須將17778把鑰匙一一標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)，他們分工協(xié)作，穿過一條條區(qū)間小路，進(jìn)入一棟棟公寓樓，根據(jù)落位圖紙，一個(gè)個(gè)門鎖一把把鑰匙的測(cè)試，分門別類、排序整理、登記造冊(cè)、入庫(kù)保存。天氣嚴(yán)寒，爬冰踏雪，毫不畏懼。原定7天的工作，在大家齊心協(xié)力下，不到5天就圓滿完成，只覺得所有的辛苦都是值得的。
不怕困難迎接每個(gè)挑戰(zhàn)
譚古月來自重慶麗苑維景國(guó)際大酒店，8月中旬，她接到了支援冬奧的招募通知，馬上答應(yīng)下來。9月，她跨越一千八百公里，和來自天南海北的同事來到崇禮這座漂亮的小城。為了怕自己分不清東南西北，接下來大半個(gè)月，譚古月每天都要繞著每個(gè)院子走很多遍，直到完全摸清每個(gè)院落的位置和情況。在冬奧村，有龐大的數(shù)據(jù)量和信息量等著她去熟悉背誦，譚古月每天都拿出本子和筆，一邊背一邊寫，甚至睡覺都會(huì)夢(mèng)到白天背的內(nèi)容……有那么一瞬間，看著桌上堆滿的資料和努力背書的同事，她會(huì)想起大學(xué)時(shí)的考試月。
10月中旬，譚古月迎來新的任務(wù)，被派到北京奧組委，參與接洽張家口冬奧村住宿分配事宜。在新的崗位上，她學(xué)著解鎖各種技能。曾因反復(fù)檢查，找到了一個(gè)被忽略好幾次的錯(cuò)誤，驚出一身冷汗；也從零開始去學(xué)著畫圖、修改圖紙；為做完4個(gè)國(guó)家代表團(tuán)的分配方案和文件，靠三瓶咖啡周末熬了通宵。困難與挑戰(zhàn)就這樣一個(gè)個(gè)被克服。
“一起向未來”——正如冬奧會(huì)的口號(hào)那樣，在中國(guó)旅游集團(tuán)服務(wù)冬奧團(tuán)隊(duì)中，無數(shù)年輕人用自己的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)著對(duì)祖國(guó)、對(duì)冬奧的熱愛，展現(xiàn)著不怕苦、不怕累的精神，中旅人將為祖國(guó)爭(zhēng)光，為冬奧添彩，為舉辦一屆安全、精彩的冬奧盛會(huì)，貢獻(xiàn)青春力量！
