近日，中旅國際所屬咸陽海泉灣溫泉中心完成升級改造，正式恢復運營。開園首日，溫泉中心運營2小時接待量突破500人次。
本次升級在硬件設施方面，對主體建筑、空調系統(tǒng)、溫泉水工藝系統(tǒng)及場內各項游樂設施進行全面升級，并在關鍵位置增設安全提示標識牌。在優(yōu)化服務體系方面，完善服務標準流程并組織相關培訓，建立“5分鐘響應、1小時閉環(huán)”客訴快速處置機制，確保游客享受到貼心、專業(yè)、安全的服務。未來，咸陽海泉灣將聚焦打造“親子、康養(yǎng)”兩大特色產(chǎn)品矩陣，構建會員服務生態(tài)，持續(xù)提升客戶體驗。
