9月4日，在2022年服貿(mào)會(huì)第六屆中國(guó)服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化論壇上，中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)在線旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“在線旅游標(biāo)委會(huì)”）正式成立。攜程集團(tuán)作為首屆在線旅游標(biāo)委會(huì)中，唯一一家全球化布局的一站式旅行服務(wù)供應(yīng)商，在由22人組成的委員會(huì)大名單中占有3個(gè)席位。
中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)在線旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成立儀式現(xiàn)場(chǎng)
中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，首屆在線旅游標(biāo)委會(huì)主任委員姚歆介紹，在線旅游標(biāo)委會(huì)的成立，致力于滿足在線旅游領(lǐng)域的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)供給需求，建立與完善在線旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)為積極參與在線旅游的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定提供技術(shù)支撐。中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)期待與攜程一道在既有標(biāo)準(zhǔn)化合作成果的基礎(chǔ)上，為在線旅游市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作作出積極貢獻(xiàn)。
近年來(lái)，攜程集團(tuán)圍繞市場(chǎng)剛需，推動(dòng)并參與了多個(gè)旅游標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。2020年6月，攜程集團(tuán)與中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)共同發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)《在線住宿平臺(tái)酒店預(yù)售服務(wù)規(guī)范》（T/CCPITCSC 051-2020）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店預(yù)售”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)）。從預(yù)售管理、預(yù)售服務(wù)、用戶權(quán)益保障、服務(wù)質(zhì)量控制與提升等多方面對(duì)在線住宿平臺(tái)預(yù)售服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范。
今年5月，由中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)牽頭研制的全球范圍內(nèi)首個(gè)在線旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)—— ISO 9468 《旅游與相關(guān)服務(wù) 在線旅游機(jī)構(gòu)（OTA）在線住宿預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)指南》正式啟動(dòng)。攜程集團(tuán)受邀參與調(diào)研，并為在線旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了技術(shù)支撐。
攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁，首屆在線旅游標(biāo)委會(huì)副主任委員湯瀾表示，疫情之下，攜程秉持“深耕國(guó)內(nèi)，心懷全球”的戰(zhàn)略，在聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈伙伴展開(kāi)行業(yè)自救的同時(shí)，積極探索業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量復(fù)蘇。接下來(lái)，攜程集團(tuán)也將發(fā)揮在旅游行業(yè)積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，積極參與各項(xiàng)在線旅游標(biāo)準(zhǔn)的研制和評(píng)定，推動(dòng)全球在線旅游行業(yè)高質(zhì)量復(fù)蘇與發(fā)展。
