新聞中心

中免“出海”再提速,距離國際免稅巨頭還有多遠?

發(fā)布時間: 2019-06-04 來源: 中旅集團

現(xiàn)階段,中免集團與國際免稅巨頭的巨大差距是單體店規(guī)模,2017年國際免稅零售商巨頭Dufry運營的店鋪就已達2200多家,而目前免稅店僅240多家的中免正處于單體店成長階段。

中免迅速擴充內(nèi)地免稅版圖的同時,又將市內(nèi)免稅店的觸角延伸至了澳門。5月30日,中國免稅品(集團)有限責任公司(以下簡稱“中免”)與澳門博彩股份有限公司(以下簡稱 “澳博”)舉行了澳門上葡京免稅店簽約儀式,宣布建設澳門首家市內(nèi)免稅店。其實,這并非是中免首次進軍境外免稅業(yè)務,今年初,中免在香港投資設立了新的子公司負責當?shù)氐拿舛惖陿I(yè)務。在業(yè)內(nèi)看來,雖然中免在內(nèi)地免稅業(yè)已獲得絕對壟斷地位,但在境外市場,中免仍只能依托出境旅游的中國游客,如果想進一步增加在國際免稅業(yè)的話語權,還需要在商品競爭力和價格上下功夫,盡快補齊市內(nèi)免稅店規(guī)模短板。

澳門布子計劃落地

將總部遷至海南后,中免在擴張的道路上“一路狂奔”。近期,中免接連中標、恢復或新開業(yè)了多個免稅店項目,雖然這其中大部分都位于內(nèi)地,但也有在港澳市場的探索與嘗試。

根據(jù)中免官網(wǎng)披露的消息,本次簽約的澳門市內(nèi)免稅店位于上葡京綜合度假村內(nèi)的購物中心一層,占地約7500平方米,將經(jīng)營涵蓋香水、化妝品、腕表珠寶、服飾、鞋履、首飾、食品及旅行用品等商品品類。

實際上,去年7月,中免母公司中國國旅股份有限公司(以下簡稱“中國國旅”)就曾發(fā)布公告宣布了其擬在澳門設立市內(nèi)免稅店的消息,而就在該消息披露前的3個月,中免-拉格代爾有限公司才剛剛中標了澳門機場免稅店的經(jīng)營權??梢?,中免早就“相中”了澳門作為其布局境外業(yè)務的一個重要窗口。

公開信息顯示,澳門是國際自由貿(mào)易港,其市內(nèi)免稅門店牌照并非獨家壟斷,整個免稅市場呈現(xiàn)市場化競爭的格局。目前, DFS、Duty Free Americas、新羅等國際免稅企業(yè)在澳門均開設了市內(nèi)門店,其中DFS開設最多,達6家,此外,莎莎、卓悅、萬寧、屈臣氏等旅游零售運營商也在澳門開店。

海外野心顯現(xiàn)

近年來,中國出境游需求快速釋放,刺激了境外免稅消費整體盤子不斷擴大,多國免稅巨頭都爭相在知名旅游目的地布局,爭奪這塊誘人的“蛋糕”。以澳門為例,在粵港澳大灣區(qū)等系列利好政策的帶動下,澳門旅游回暖。而受益于游客人數(shù)的帶動作用,當?shù)孛舛悩I(yè)迅速走熱。據(jù)澳門統(tǒng)計暨普查局資料顯示,2015-2017年,澳門入境游客分別增長-2.6%、0.8%和5.4%。從旅游零售市場規(guī)模來看,2017年澳門入境游客3261萬人次,人均購物消費855澳門元(折合人民幣719元),據(jù)此推算,整體零售購物超279億澳門元。

其實,澳門只是中免進軍國際免稅市場的一步。近年來,包括澳門在內(nèi),中免在不斷加快內(nèi)地擴張速度的同時,也頻頻將目光投向境外市場。就在3個多月前,中國國旅就發(fā)布公告稱,旗下公司中免集團,將以自有資金5000萬港元新設立中免香港市內(nèi)免稅店有限公司(名稱以實際注冊為準),新的香港市內(nèi)免稅店將由中免香港市內(nèi)免稅店有限公司負責開設和運營。

而中免的海外棋局更是早在2013年就開始落子。根據(jù)中免官網(wǎng)介紹,該集團已經(jīng)先后在中國香港、澳門、臺灣地區(qū)和柬埔寨等國家成立子公司,參與國際競爭。2013年,中免與世界第三大郵輪公司麗星郵輪有限公司(Star Cruises)簽署合作協(xié)議,在其郵輪上開設免稅店,向國際郵輪市場邁出了重要的一步。同年,中國免稅品集團(柬埔寨)有限公司成立,并先后在柬埔寨的暹粒、西哈努克、金邊開設3家市內(nèi)免稅店,完成了在柬埔寨旅游零售市場的全面布局。去年6月,中免集團成功獲得歌詩達大西洋號郵輪免稅經(jīng)營權,開啟了郵輪免稅業(yè)務的又一塊版圖。

距離國際免稅巨頭還有多遠

“以中免為代表的中國免稅店經(jīng)營的商品,仍然主要以外國商品為主,中國本土商品很少。而到了國外之后,作為外來者,中免等國內(nèi)免稅品牌就不具有多大的競爭優(yōu)勢了?!辟Y深旅游專家王興斌直言,在免稅業(yè)相對發(fā)達的國家和地區(qū),免稅企業(yè)競爭十分激烈,而中免踏出國門時間并不長,想要與國際品牌同場競技,還需盡快彌補自身在商品種類、價格等方面的競爭力。

此前,業(yè)界有消息稱,中免集團曾給自己設定了這樣的戰(zhàn)略目標:“未來幾年要成為世界前五的免稅企業(yè)?!比欢跇I(yè)內(nèi)看來,未來中免還有漫長的境外布局道路要走,尤其是市內(nèi)免稅店的短板亟待補齊。

據(jù)2016年全球免稅行業(yè)媒體MoodieDavitt發(fā)布的全球免稅運營商排名顯示,當時,日上免稅行全球排名第10,中免排名第12。而在前5名中韓國占據(jù)了兩個席位,且主要依靠的是其強有力的市內(nèi)免稅店網(wǎng)絡。同樣在免稅業(yè)相對發(fā)達的日本市場,機場免稅和市內(nèi)免稅也已實現(xiàn)并駕齊驅的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計,2017年日本的市內(nèi)免稅店就已達到約4萬家。雖然目前中免官網(wǎng)顯示,中免已在全球免稅運營商排名中排到第8,但有觀點認為,現(xiàn)階段中免仍過度依賴機場免稅店,市內(nèi)免稅店整體規(guī)模和經(jīng)營情況還無法比擬國際巨頭。

還有業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)階段,中免集團與國際免稅巨頭的巨大差距是單體店規(guī)模,2017年國際免稅零售商巨頭Dufry運營的店鋪就已達2200多家,而目前免稅店僅240多家的中免正處于單體店成長階段,尤其是市內(nèi)單體店的發(fā)展和布局與前者還有一定差距。